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姚高员在杭州萧山国际机场检查亚运抵离服务工作时强调
以方便顺畅温馨的抵离服务为杭州亚运会保驾护航
9月7日，市长姚高员赴杭州萧山国际机场检查亚运抵离服务工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于办好杭州亚运会的重要指示精神，全面落实“简约、安全、精彩”的办赛要求，精心做好各项保障措施，以方便、顺畅、温馨的抵离服务提升参赛人员的满意度，为杭州亚运会的成功举办保驾护航。戴建平参加。
姚高员一行按照旅客出发、抵达两条流线步行逐一检查卫生检疫、边防检查、海关查验、注册卡激活、行李提取等出入境流程，并按照各项抵离服务保障流程仔细察看亚运会专用通道、亚运贵宾进港保障、抵离服务台等筹备工作落实情况。
姚高员指出，杭州萧山国际机场是杭州亚运会官方出入境口岸，机场抵离服务是各方来宾抵达杭州的“第一道风景线”和离开杭州的“最终回忆”。要做好“方便”的文章，在机场重要节点、重点区域明确标识标记，确保参赛来宾看得懂、找得到。同时要把抵离服务融入亚运服务全流程，协同地面交通、亚运村等各业务领域，实现服务流转、信息共享，提升整体服务能力和水平。要做好“顺畅”的文章，民航、海关、边检、公安、机场要配齐力量、各负其责、形成合力，根据参赛人员乘坐航班特点和时刻情况，进一步优化通关流程，加强现场引导，提高通关通检效率，防止人员扎堆、长时间等待，确保参赛人员即来即办、快速通关。要做好“温馨”的文章，坚持“以运动员为中心”的服务理念，增强来宾体验度。全方位、多角度在机场各重要区域营造浓厚的迎送氛围，在细节中彰显“杭州味”，以热情周到的服务让各国宾朋留下杭州亚运会的美好记忆。
